# So funktioniert es · AREF Rechtsberatung und Fallbegleitung

> Jeder Schritt vom ersten Gespräch bis zum Abschluss Ihrer Akte: Fahrplan, schriftliches Honorarangebot, Vollmacht, Koordination der Fachleute und regelmäßige Berichte.

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# Sie wissen von Anfang an, was passiert

Ungewissheit ist das Zermürbendste an Angelegenheiten, die aus der Ferne erledigt werden. Deshalb durchläuft jede Akte dieselben vier Schritte, und nach jedem Schritt schreiben wir Ihnen, was getan wurde.

1. **Erstgespräch** Per Telefon, WhatsApp oder Videoanruf hören wir uns Ihre Situation an. Sie können Türkisch, Deutsch, Englisch oder Französisch sprechen. Wir sagen Ihnen offen, ob die Sache machbar ist und wie lange sie ungefähr dauert.
2. **Unterlagen und Fahrplan** Sie erhalten schriftlich, welches Dokument wo zu beschaffen ist, wer welchen Schritt übernimmt und wie hoch das Gesamthonorar ist. Ohne Ihre Zustimmung beginnen wir mit nichts.
3. **Umsetzung** Falls erforderlich, erteilen Sie beim Konsulat eine einzige Vollmacht. Danach erledigen wir Grundbuch, Notar, SGK (türkische Sozialversicherung), Standesamt und Gerichtsvorgänge mit unserem Netzwerk aus Fachleuten.
4. **Bericht und Abschluss** Bei jeder Entwicklung erhalten Sie einen kurzen Bericht. Die Ergebnisdokumente bekommen Sie per E-Mail und auf Wunsch per Post an Ihre Adresse in dem Land, in dem Sie leben.

## Drei Sorgen, die wir oft hören

### „Muss ich für eine Vollmacht in die Türkei reisen?“

Nein. Die Vollmacht können Sie beim türkischen Konsulat in dem Land erteilen, in dem Sie leben. Den Text bereiten wir vor und begleiten Sie bei der Terminvereinbarung.

### „Kann meine Vollmacht missbraucht werden?“

Wir beschränken die Vollmacht auf die Befugnisse, die für die Sache nötig sind. Wofür sie erteilt wurde, steht im Text, und nach Abschluss können Sie sie widerrufen.

### „Steigt das Honorar im Nachhinein?“

Das Honorar für unsere Leistung steht schriftlich fest, bevor wir beginnen. Amtliche Kosten wie Gebühren, Notar und Übersetzung werden gesondert und mit Beleg ausgewiesen.

### „Woher weiß ich, wie es um meine Akte steht?“

Für Ihre Akte ist eine Person verantwortlich. Sie meldet sich nach jedem Schritt bei Ihnen, und Sie können jederzeit nachfragen und bekommen eine Antwort.

## Der erste Schritt ist ein Gespräch

Schildern Sie uns Ihre Situation. Wir besprechen, wie es weitergeht und was es Sie kostet.

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